Людмила Михайленко: «Люди нам доверяют!»

Антуан де Сент-Экзюпери когда-то сказал: «Великая истина открылась мне. Я узнал: люди живут. А смысл их жизни в их доме». И с этим нельзя не согласиться. Дом – это место, где мы набираемся сил для дальнейших свершений, поэтому очень важно, чтобы все в нем было в порядке. УК «Олимп», которой руководит Людмила Ивановна Михайленко, на протяжении 10 лет заботится о том, чтобы в квартирах тюменцев было светло, тепло и комфортно.

Культ личности - "Директор-Урал"

– Людмила Ивановна, расскажите, как вы пришли работать в сферу ЖКХ?

– По образованию я педагог, 23 года проработала в детском саду, в том числе заведующей. В 1995 году переехала в Тюмень. Так получилось, что работать стала в экономическом секторе одного из предприятий ЖКХ. Как-то знакомый попросил наладить бухгалтерский учет в созданном им ТСЖ. Я справилась. После нескольких лет работы управляющий ТСЖ ушел – слишком трудно было на начальном этапе работать в данной сфере. На общем собрании люди попросили меня занять его место.

– Отрасль ЖКХ претерпела ряд серьезных изменений. Как удается быстро адаптироваться к новым условиям?

– У меня принцип – век живи, век учись, он всегда и выручает. Когда объемов работы было мало, поехала в Москву, проучилась там, получила лицензию. После этого мы стали брать на обслуживание многоквартирные дома. В 2003 году создали свою управляющую компанию. На начальном этапе малыми силами устраняли возникающие неполадки. Помню, однажды ночью прорвало трубу в подвале. Сын сам устранял аварию, а я ему фонариком освещала место работы. В будущем это знание дела с самых так сказать основ, очень помогло.

– В 2013 году «Олимп» отметил десятилетний юбилей, с какими итогами к нему подошли?

– Если вначале брали на обслуживание новые дома, то сейчас к нам переходят по рекомендации из других управляющих компаний. В городе есть из чего выбрать – таких организаций более 80, и если доверяют именно нам, то это о многом говорит. В мае на обслуживание пришел очередной многоквартирный дом, в феврале – еще один. Состояние жилого фонда компании относительно хорошее, самые старые дома – 1994 года. Всего в управлении 22 дома, это более 2 тысяч квартир. География деятельности охватывает все городские округа. Для оперативности создана мобильная аварийная служба, диспетчерская, паспортные столы.

У нас высоко развита взаимозаменяемость. Допустим, человек начисляет квартплату, но при необходимости он может заменить паспортиста, кассира.

– А как обстоит дело с внедрением сберегающих технологий?

– Работать в этом направлении стали значительно раньше выхода закона об «Энергосбережении и энергоэффективности». У нас в домах стоят приборы учета, датчики наружной температуры воздуха, отражающие экраны за отопительными приборами, идет замена ламп на энергосберегающие, обычных входных дверей в подъезды на пластиковые. Это значительно сокращает расходы собственников.

– Жильцы часто бывают недовольны работой предприятий коммунальной сферы, а к вам на обслуживание сами просятся. В чем секрет?

– Наша компания – бизнес семейный, а своему делу человек отдается душой. Вместе со мной и сыном в «Олимпе» работают две дочери и сноха. Коллектив у нас устоявшийся, текучки нет. Типичный пример – два наших молодых специалиста ушли в армию. И что вы думаете? После службы один из них вновь вернулся в «Олимп». У нас работают грамотные молодые специалисты: главный инженер Куценко Олег, главный энергетик – Андрей Глущенко. В общем, есть силы, условия и желание для дальнейшего плодотворного труда на благо тюменцев.